Zahlungsarten

1. Allgemeine Informationen zu den Zahlungsmöglichkeiten

Wir möchten unseren Kunden eine einfache, sichere und transparente Möglichkeit bieten, ihre Bestellungen zu bezahlen.

Für Bestellungen über unseren Online-Shop stehen gängige Kreditkartenzahlungen zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und entsprechend eingesetzte Zahlungsdienstleister. Zahlungs- und Transaktionsdaten werden während der Übertragung durch geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen geschützt.

Die jeweils für Ihre Bestellung anfallenden Beträge und Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout transparent angezeigt. Es werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet, die nicht zuvor im Bestellprozess ausgewiesen wurden.

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung und Vorbereitung des Versands freigegeben.

2. Verfügbare Zahlungsmethoden

Derzeit können Sie bei uns mit folgenden gängigen Kreditkarten bezahlen:

Visa
Mastercard
JCB
Discover
Diners Club
American Express

Die eigentliche Zahlungsabwicklung, einschließlich Autorisierung, Belastung und gegebenenfalls Rückerstattung, erfolgt über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Je nach Kreditkartenanbieter, ausstellender Bank und Zahlungsdienstleister kann der Zeitpunkt der Kartenbelastung oder die Darstellung der Transaktion auf Ihrem Kontoauszug unterschiedlich sein. Dies stellt grundsätzlich keinen Fehler dar.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Zahlung insbesondere:

die ausgewählten Artikel;
die Anzahl und Ausführung der Artikel;
die Lieferadresse;
die Versandkosten;
den endgültigen Gesamtbetrag.

3. So funktioniert die Zahlung

Unser Zahlungsprozess ist einfach und orientiert sich an den üblichen Abläufen beim Online-Einkauf.

Schritt 1: Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie im Checkout die gewünschte Kreditkarte als Zahlungsmethode aus.

Schritt 2: Bestelldaten prüfen

Überprüfen Sie vor der Zahlung noch einmal Ihre Bestellung. Achten Sie insbesondere auf Artikel, Menge, Lieferadresse, Versandkosten und den Gesamtbetrag.

Schritt 3: Zahlung sicher bestätigen

Geben Sie die erforderlichen Kartendaten ein und führen Sie gegebenenfalls eine zusätzliche Sicherheitsprüfung durch.

Je nach kartenausgebender Bank oder Zahlungsdienstleister kann beispielsweise eine Bestätigung über eine Banking-App, einen Sicherheitscode oder ein anderes Authentifizierungsverfahren erforderlich sein.

Schritt 4: Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird Ihre Bestellung bestätigt und zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein oder der Zahlungsvorgang abgebrochen werden, prüfen Sie bitte zunächst Ihre Kartendaten und die Internetverbindung.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank bzw. den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

4. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Die Sicherheit Ihrer Zahlungs- und personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

Wir speichern grundsätzlich keine vollständigen Kreditkartennummern, CVV-/CVC-Codes oder Karten-PINs.

Die Verarbeitung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Kartendaten erfolgt über die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister. Diese übernehmen je nach Zahlungsart unter anderem die Zahlungsautorisierung, Transaktionsprüfung und Abwicklung der Zahlung.

Hinweise für eine sichere Zahlung

Bitte beachten Sie zu Ihrem eigenen Schutz:

Nutzen Sie für Zahlungen ausschließlich den offiziellen Checkout unseres Online-Shops.
Geben Sie Ihre Kartendaten niemals über unbekannte Links oder nicht verifizierte Kontaktwege weiter.
Geben Sie Sicherheitscodes, TANs oder andere Authentifizierungsdaten niemals an Personen weiter, die Sie unerwartet telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Karten- bzw. Kontoauszüge und vergleichen Sie diese mit Ihren Bestellungen.
Wenn Sie eine nicht von Ihnen veranlasste oder ungewöhnliche Transaktion feststellen, wenden Sie sich möglichst umgehend an Ihre kartenausgebende Bank bzw. den Zahlungsdienstleister und informieren Sie zusätzlich unseren Kundenservice.

5. Was tun bei Zahlungsproblemen?

Sollten bei einer Zahlung Probleme auftreten, beispielsweise:

eine Zahlung wurde abgelehnt;
der Betrag wurde belastet, obwohl keine Bestellbestätigung angezeigt wird;
eine Zahlung wurde möglicherweise doppelt ausgeführt;
eine Erstattung wurde noch nicht gutgeschrieben;
eine Transaktion erscheint auf Ihrem Kontoauszug ungewöhnlich;

kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Damit wir den Vorgang schneller prüfen können, geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:

Bestellnummer;
Datum und ungefähre Uhrzeit der Zahlung;
gezahlter Betrag;
verwendete Zahlungsmethode;
gegebenenfalls einen Screenshot oder sonstigen Zahlungsnachweis.

Bitte schwärzen Sie auf Screenshots oder Dokumenten alle nicht erforderlichen sensiblen Daten, insbesondere vollständige Kartennummern und Sicherheitscodes.

Wir prüfen die Zahlungsinformationen und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

6. Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsstatus, Kartenbelastungen, Erstattungen oder anderen Fragen rund um Ihre Zahlung haben, können Sie uns über die folgenden offiziellen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Shop: Marenxzenabrin
Website: marenxzenabrin.com
E-Mail: customer@marenxzenabrin.com
Telefon: +1 (757) 684-7295
Anschrift: 2205 Roanoke Ave, Newport News, VA 23607, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen.
Liefergebiet: Deutschland

Bei Fragen zu einer konkreten Zahlung empfehlen wir, die Bestellnummer anzugeben, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können.

Abschließender Hinweis

Wir legen Wert auf eine transparente und sichere Zahlungsabwicklung.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden, der zu zahlende Gesamtbetrag und die im jeweiligen Bestellprozess anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und für die jeweils erforderlichen Zwecke verarbeitet.

Ihre gesetzlichen Verbraucher- und Datenschutzrechte bleiben durch diese Zahlungsinformationen unberührt. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten ergänzend die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.